선임 고객 상담원

nanoHome 소개

nanoHome은 프리미엄 가구와 조명으로 고객과 영감을 주는 공간을 연결합니다. 디자인을 사랑하고 자신의 일에 자부심을 가지며 고객 경험을 소중히 여기는 분들을 환영합니다.

담당 업무

• 고객의 요구, 라이프스타일, 예산에 맞춰 가구와 조명을 상담합니다.
• 상담부터 사후 지원까지 고객, 건축가, 디자이너와 관계를 구축합니다.
• 제안서, 견적, 배송 일정을 조율하고 복잡한 서비스 문제 해결을 지원합니다.
• 제품 지식을 공유하고 동료를 지도하며 영업 성과 관리를 지원합니다.

지원 자격

• 가구, 디자인 또는 프리미엄 리테일 분야의 상담 영업 및 고객 서비스 경험.
• 장기 고객 관계 및 여러 관계자가 참여하는 영업 과정 관리 능력.
• 영어 고객 상담을 포함한 뛰어난 소통, 발표 및 협상 능력.
• 주도성과 동료 육성에 대한 태도. 소재 및 가구 디자인 지식 우대.