고객 상담원

nanoHome 소개

nanoHome은 프리미엄 가구와 조명으로 고객과 영감을 주는 공간을 연결합니다. 디자인을 사랑하고 자신의 일에 자부심을 가지며 고객 경험을 소중히 여기는 분들을 환영합니다.

담당 업무

• 쇼룸과 문의 채널에서 고객을 맞이하고 요구를 파악합니다.
• 제품, 소재, 적합한 선택지를 소개하고 승인된 정책에 따라 견적을 작성합니다.
• 고객 정보를 관리하고 문의 후속 조치, 배송 및 사후 관리를 조율합니다.
• 전시 상태를 관리하고 브랜드 및 제품 지식을 쌓습니다.

지원 자격

• 고객 서비스 마인드와 가구, 조명, 디자인에 대한 관심.
• 명확한 소통, 적극적인 경청, 책임 있는 후속 관리.
• 영업 또는 서비스 경험 우대. 사무 도구 활용 능력.
• 영어 회화 및 프리미엄 고객 응대 경험 우대.